Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für auriventae.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge über die Bereitstellung von Informations-, Unterstützungs- und Serviceleistungen, die zwischen Ihnen als Kunde und Auriventae GmbH (UID: CHE-619-472-853) über unsere Website auriventae.com abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner und Kontakt
Anbieter: Auriventae GmbH
Sitz: Freie Strasse 54, 4001 Basel, Schweiz
Telefon: +41 61 589 34 72
UID: CHE-619-472-853
Für alle Fragen und Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@auriventae.com.
3. Vertragsschluss
Die Präsentation unserer Inhalte und Services auf der Website stellt keine verbindliche Vertragsverpflichtung dar, sondern dient der Information. Ein Vertrag kommt erst durch Ihre verbindliche Anfrage und unsere ausdrückliche Annahme durch eine Bestätigungs-E-Mail zustande. Bitte prüfen Sie nach Erhalt der Bestätigung alle Angaben und informieren Sie uns umgehend bei Unstimmigkeiten.
4. Leistungsumfang
Wir bieten Ihnen folgende Leistungen an:
- Erfassung & Reporting: Struktur, Checklisten und Übersicht
- Abschreibungen & Abläufe: Unterstützung bei Planung und Umsetzung
- Sonderfälle & Szenarien: Orientierung bei speziellen Fragen (z. B. Übergaben, Inventur)
- Dokumentation & Übersicht: Archivierung und Statusberichte
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Beschreibung und der darauf basierenden Mandatsbestätigung.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle genannten Preise verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig und können per Banküberweisung erfolgen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und von weiteren Verpflichtungen zurückzutreten, bis der offene Betrag beglichen ist.
6. Rücktritt und Stornierung
Sie können jederzeit bis 14 Tage vor Leistungs- oder Projektbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Danach gelten folgende Stornokonditionen:
- bis 14 Tage vorher: 0 % des Gesamtpreises
- 13–7 Tage vorher: 50 % des Gesamtpreises
- weniger als 7 Tage vorher: 100 % des Gesamtpreises
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine schriftliche Erklärung per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
7. Rückerstattungsrichtlinie
Sollten Sie nachweislich Mängel an unserer Leistung feststellen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Leistung eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen:
- Schriftliche Mitteilung innerhalb von 14 Tagen
- Nachweis über die Inanspruchnahme der Leistung
- Keine wesentlichen Verstöße gegen unsere AGB
Die Erstattung erfolgt, sofern berechtigt, binnen 30 Tagen auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg.
8. Haftung
Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, es sei denn, sie betreffen wesentliche Vertragspflichten oder verletzen Leben, Körper oder Gesundheit. Für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir unbeschränkt. Die Höhe unserer Haftung ist in sonstigen Fällen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten alle Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO und des Schweizer DSG.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Basel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.